lunes 29 de enero de 2007

¿Qué hacer si los ladrones de Tele2 te intentan estafar?

Buena pregunta,
Lo primero es darte de baja, no vale la pena seguir con estos piratas de las telecomunicaciones.
Lo segundo es, al solicitar la baja, no hacerlo exclusivamente por teléfono, porque luego si hay problemas ellos te dirán que no te diste de baja y te intentarán colar unas cuantas facturas más. Es algo habitual, para contratarles todo va rápido y bien, te atienden en un momento, pero como intentes darte de baja...harán lo posible por desquiciarte.
Por tanto, envia un burofax con un escrito solicitando que te den de baja. Tiene que ser un burofax porque és lo único que te garantiza que reciben la reclamación que les envias.
Si a pesar de todo pasan de ti, o intentan seguir cobrandote entonces informa de la situación a la Secretaria de Estado para las Telecomunicaciones, a los que puedes encontrar en las siguientes direcciones:
-http://www.usuariosteleco.es/
-901 33 66 99

Aquí os informaran de los pasos a seguir... buena suerte!

Cuidado con los estafadores de Tele2! (II)

Cuando decidí darme de baja de Tele2, después de haber estado sufriendo un servicio donde las interrupciones de Internet eran frecuentes, descubrí lo que significa contratar a compañías irresponsables e informales. Me dirigí a ellos por teléfono (la única manera posible que hay) y les pedí que me dieran de baja. Hasta ahí todo normal, el problema vino cuando al mes siguiente, tuve la sorpresa de recibir otra factura de Tele2 correspondiente aquel mes. Rapidamente acudí al banco para ordenarles que a partir de entonces no me cobraran ninguna factura más de Tele2.
La respuesta de los estafadores de Tele2 fue amenazarme con cortarme la línea de teléfono (algo que me traía sin cuidado puesto que había contratado la telefonía por cable a través de ONO), luego me dijeron que me incluirian en una lista de morosos y luego con llevarme a juicio. Tened cuidado con Tele2: lo barato sale caro!

Tele2 es una estafa y lo barato sale caro (I)

La intención de este blog y este mensaje es muy clara: advertiros de las consecuencias de contratar a los piratas de Tele2. Son una banda de estafadores: cuando les contraté, en Abril de 2005, me enviaron un kit de instalación de Internet con un módem defectuoso. Al tratar de ponerme en contacto con ellos a través de su supuesto servicio técnico descubrí que para atenderme tenía que pasarme hasta 45 minutos esperando al teléfono! Pero eso no es todo, al final cuando les quedó claro que la línea no tenía ningún problema y que el defecto se encontraba en su módem, me hicieron reconfigurar el antiguo módem de Telefónica que tenía (que sí funcionaba) y de esta manera volví a tener Internet... tuvieron que pasar varios días, incluyendo la visita de unos técnicos de Teléfonica que comprobaron que el problema no estaba en la línea, sencillamente lamentable.